AGB

 Allgemeine Geschäftsbedingungen von friseurgrosshandel.at Fa. Dieter Ettlmayr

§1 Geltungsbereich

1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen fgh.at Ettlmayr KG und dem Kunden gelten ab dem 01.11.2010 ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel.
2. Der Kunde anerkennt die ausschließliche Geltung der AGB von fgh.at Ettlmayr KG für die gesamte Geschäftsbeziehung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt fgh.at Ettlmayr KG nicht an, es sei denn, die Geschäftsleitung von fgh.at Ettlmayr KG hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Tritt der Kunde durch Nutzung der Website in Geschäftsbeziehung mit fgh.at Ettlmayr KG, anerkennt er die AGB als Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und fgh.at Ettlmayr KG.

§2 Vertragsabschluss und Rücktrittsrecht

1. Bekanntmachungen von fgh.at Ettlmayr KG auf der Website oder in anderen Medien stellen noch keine Angebote dar, sondern eine Einladung zur Angebotsstellung durch den Kunden. Die Bestellung durch den Kunden ist ein Angebot an fgh.at Ettlmayr KG zum Abschluss eines Kaufvertrages. Nach dem Eingang der Bestellung des Kunden, erhält dieser eine Bestellbestätigung per E-Mail. Auch die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme, des vom Kunden abgegeben Angebotes dar. Erst wenn der Kunde die Versandbestätigung erhält und die bestellten Produkte von fgh.at Ettlmayr KG versendet werden, kommt ein Kaufvertrag zustande.

2. Die Allgemeine Vertrags-, Bestell-, und Geschäftssprache ist Deutsch. Zur Übersetzung in andere Sprachen als Deutsch, wird auf der Webseite ein automatisches, software-basierendes Übersetzungssystem verwendet (zur Verfügung gestellt von Google). Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass automatische Übersetzungssysteme nicht zu 100% fehlerfrei arbeiten und es zu mangelhaften Übersetzungsergebnissen kommen kann. Für eventuelle Missverständnisse aus mangelhaften Übersetzungsergebnissen in anderen Sprachen als Deutsch, kann fgh.at Ettlmayr KG nicht zur Verantwortung gezogen werden.
3. Kann fgh.at Ettlmayr KG das Angebot des Kunden nicht annehmen oder sind gewisse Produkte der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
4. Bei Schreib-, Druck-, Übersetzungs- und Rechenfehlern auf der Website ist fgh.at Ettlmayr KG zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Kunden, die den Vertrag mit fgh.at Ettlmayr KG als Unternehmer schließen, haben kein Rücktrittsrecht gemäß § 5e KSchG. Die folgenden Punkte 5. und 6. gelten nur für Verbraucher:
5. Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Rücktrittsfrist von vierzehn Werktagen, wobei Samstag nicht als Werktag zählt, vom Vertrag, ohne Angabe von Gründen, zurückzutreten. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht auf bereits gebrauchte Produkte.
6. Im Falle eines wirksamen Rücktritts, erstattet fgh.at Ettlmayr KG innerhalb von 14 Tagen, die vom Kunden geleistete Zahlung zurück. Auf Wunsch des Kunden kann der Kaufpreis auch auf eine andere Ware angerechnet werden.
7. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, hat der Kunde selbst zu tragen. Handelt es sich um einen Umtausch, muss der Kunde trotzdem die Rücksendung zahlen, allerdings wird der Versand der neuen Ware von fgh.at Ettlmayr KG übernommen. Versendet fgh.at Ettlmayr KG ein falsches Produkt, muss der Kunde vorerst den Rückversand bezahlen, allerdings werden die Versandkosten von fgh.at Ettlmayr KG, spätestens 14 Tage nach dem Eingelangen der Ware, zurückerstattet.
8. Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls der/die Lieferant(en) von fgh.at Ettlmayr KG trotz vertraglicher Verpflichtung fgh.at Ettlmayr KG nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist fgh.at Ettlmayr KG ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen rückerstattet oder auf Wunsch auf andere Waren aufgerechnet.

§3 Lieferung

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Die Lieferung erfolgt per Post-Standard, DPD oder GLS wobei die Wahl des Zustellers fgh.at Ettlmayr KG obliegt. Die einzelnen Lieferbedingungen und Lieferkosten sind den entsprechenden Detailinformationen zu entnehmen.
3. Die in der Bestell-, Versandbestätigung oder auf der Website angegeben Lieferfristen von fgh.at Ettlmayr KG sind unverbindlich. fgh.at Ettlmayr KG muss innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher, die Bestellung erfüllen.
4. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
5. Die Lieferung erfolgt ab Lager, wo auch der Erfüllungsort der Lieferung erfolgt. Mit der Übergabe an den Lieferanten, spätestens jedoch mit Verlassen des Lagers geht die Gefahr auf den Kunden über. Die Gefahr geht ebenfalls auf den Kunden über, wenn er in Verzug der Annahme ist oder sich der Versand infolge von Umständen, die der Kunden zu vertreten hat, verzögert hat.
6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat fgh.at Ettlmayr KG nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen fgh.at Ettlmayr KG, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich, und zwar einerlei, ob sie bei fgh.at Ettlmayr KG oder bei einem Lieferanten von fgh.at Ettlmayr KG eintreten.
7. Vom Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt, das eine bevorstehende Lieferung behindern wird, wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt.


§4 Fälligkeit, Zahlung und Verzug


1. Die in der Standard-Ansicht der Webseite angegeben Preise sind in Euro angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer. Ausgenommen wenn der Kunde die auf der Webseite verfügbare Option zur Anzeige von Preisen inklusive Mehrwertsteuer aktiviert. Preise im Warenkorb bzw. auf Rechnungen enthalten immer die gesetzliche Mehrwertsteuer bzw. die vorgeschriebenen Formulierungen bei Ausfuhrlieferungen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive Umsatzsteuer, zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen bis auf Widerruf.
2. Bei Kunden aus Ländern außerhalb der EU verrechnet fgh.at Ettlmayr KG keine Mehrwertsteuer. Die Abfuhr der länderspezifischen Einfuhr- und Umsatzsteuer obliegt dem Kunden und liegt nicht im Aufgabenbereich von fgh.at Ettlmayr KG. Anfallende Zolltarife sind vom Kunden zu entrichten.
3. Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig.
4. Der Kunde kann den Kaufpreis per Vorkasse, Nachnahme (nur innerhalb Österreichs), Sofortüberweisung und Kreditkarte laut den Angaben im Zahlungsvorgang bezahlen. Im Falle einer Zahlung per Nachnahme werden die anfallenden Versandgebühren ohne Aufschlag weiterverrechnet.
5. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist fgh.at Ettlmayr KG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem, von der Österreichischen National Bank bekanntgegebenen, Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls fgh.at Ettlmayr KG ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist fgh.at Ettlmayr KG berechtigt, diesen geltend zu machen.
§5 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von fgh.at Ettlmayr KG anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§6 Eigentumsvorbehalt
Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von fgh.at Ettlmayr KG.

§7 Mängelgewährleistung und Haftung

1. Liegt ein von fgh.at Ettlmayr KG zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist fgh.at Ettlmayr KG nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist fgh.at Ettlmayr KG zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die fgh.at Ettlmayr KG zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
2. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. fgh.at Ettlmayr KG haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet fgh.at Ettlmayr KG nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von fgh.at Ettlmayr KG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
3. Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem, im Onlineshop erworbenes Produkt auf, so kann der Kunde die Ware an die angegebene Kontaktadresse zurücksenden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, verrechnet fgh.at Ettlmayr KG dem Kunden den entstandenen Aufwand.
4. Sofern fgh.at Ettlmayr KG fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
5. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
6. Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
7. Weitere Ansprüche des Kunden gegen fgh.at Ettlmayr KG als die in diesem § geregelten Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. fgh.at Ettlmayr KG haftet somit nicht für Schäden, die nicht direkt am Liefergegenstand selbst entstanden sind und insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von fgh.at Ettlmayr KG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
8. Die Haftungsbeschränkung aus diesem § Abs.7 gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.
9. fgh.at Ettlmayr KG haftet nicht dafür, dass die von ihrer Website angebotenen Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind oder dass gespeicherte Daten erhalten bleiben.

§8 Datenschutz

1. Kundendaten können jederzeit im Bereich "Kunden-Center" auf www.friseurgrosshandel.at bzw. www.fgh.at unter Verwendung des Benutzernames und des entsprechenden Passwortes, per E-Mail an office@friseurgrosshandel.at und per Telefon unter +43 676 5503311 eingesehen, bearbeitet und gelöscht werden.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn diese im Rahmen der Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für den fgh.at Ettlmayr KG Newsletter freiwillig mitgeteilt werden. fgh.at Ettlmayr KG verwendet die Daten ohne gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden personenbezogene Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung der Daten eingewilligt wurde. Bei Anmeldung zum Newsletter wird die angemeldete E-Mail- Adresse mit Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis eine Abmeldung vom Newsletter erfolgt ist. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
2. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
3. Die Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist.
4. Der Online Shop von fgh.at Ettlmayr KG legt nur eine einzige Information in Form eines Cookies auf dem Rechner des Nutzers ab. Es handelt sich um die Session-ID, anhand derer ein Kunde wiedererkannt wird. Dies kann bei Bedarf im Browser deaktiviert werden.

§9 Informationspflichten


Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ist der Kunde verpflichtet fgh.at Ettlmayr KG diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail- Adresse, an, so kann fgh.at Ettlmayr KG, soweit ein Vertrag zu Stande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.

§10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt österreichisches Recht.
2. Es ist auf alle Rechtsgeschäfte zwischen fgh.at Ettlmayr KG und dem Kunden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts anzuwenden.
3. Für Konsumenten i.S.d. Art. 5 EVÜ gelten deren nationale zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Konsumenten günstiger.
4. Wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, dann ist Liezen ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.
5. Hat der Kunde im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs.1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt. Dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Kunden auf das Vertragsverhältnis anwendbar.
6. fgh.at Ettlmayr KG erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an:
Internet Ombudsmann
Margaretenstr. 70/2/10
A-1050 Wien
Austria
www.ombudsmann.at

§11 Links und Verweise

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§12 Salvatorische Klausel

Werden einzelne Bestimmungen des vorliegenden Vertrages unwirksam oder undurchführbar oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten durchführbare und wirksame Regelungen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen entsprechen ebenfalls für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

§13 Copyright

Jedes Design dieser Webseite, alle Texte und Grafiken, jede Auswahl. bzw. jedes Layout davon unterliegen dem Urheberrecht. ©2010 FGH und EPCOM IT-Systeme/Liezen, Österreich. Alle Rechte vorbehalten. Das Kopieren oder die Reproduktion der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website werden nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei friseurgrosshandel.at aufzugeben, oder zu dem Zweck, diese Webseite als Einkaufsressource zu verwenden.
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